(金剛工業(yè)除濕機(jī))
售后服務(wù)
1、客戶在訂購儀器儀表設(shè)備時(shí)請仔細(xì)確認(rèn)后再行訂購,由客戶選型失誤而造成的退貨需求,我方不承擔(dān)任何責(zé)任。
2、由于儀器儀表設(shè)備型號復(fù)雜,客戶采購的相關(guān)產(chǎn)品售后及維修政策各有不同,按照實(shí)際簽訂的協(xié)議執(zhí)行。
3、符合以下情況,客戶在實(shí)際收到貨物日期(客戶簽收或簽單日)起5個(gè)工作日內(nèi)可申請退貨,10個(gè)工作日內(nèi)可申請換貨。
?。?)國家三包所規(guī)定的功能性故障:經(jīng)由生產(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心、國家級別第三方檢測機(jī)構(gòu)檢測確認(rèn)故障屬實(shí),并出據(jù)出檢報(bào)告證實(shí)。
?。?)到貨物流損壞或缺件:經(jīng)我方客服人員核查且情況屬實(shí)。
4、以下情況不予辦理退換貨:
?。?)客戶指定運(yùn)輸公司造成貨損的產(chǎn)品。
?。?)任何非正常使用以及保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品。
?。?)根據(jù)客戶要求定制、改裝以及在產(chǎn)品上添加特定文字、標(biāo)志等的產(chǎn)品。
(4)過保產(chǎn)品(超過三包保修期的產(chǎn)品)。
?。?)未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動、不正確的安裝所造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題,或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號、防偽標(biāo)記。
?。?)產(chǎn)品的外包裝、附件、贈品、說明書不完整,發(fā)票缺失或涂改。
?。?)產(chǎn)品使用正常磨損。
注:
1)售后提交時(shí)間:收到產(chǎn)品后(含)3個(gè)工作日;
2)退貨時(shí)效:售后申請成功之日起,(含)3個(gè)工作日,按照對應(yīng)的退貨地址,提交客服或銷售退回信息,不提交即為自動放棄;
3)已開票訂單產(chǎn)生售后問題,需先退回發(fā)票;
4)如廠家在商品介紹中有售后保障的說明,則此商品按照廠家說明執(zhí)行售后保障服務(wù)。
服務(wù)承諾
1、浩逸科學(xué)|HAOYISCI服務(wù)平臺向您保證所售商品均為正品行貨,平臺商品開具機(jī)打發(fā)票或電子發(fā)票。憑質(zhì)保證書及發(fā)票,可享受全國聯(lián)保服務(wù)和質(zhì)量保證。我們還為您提供具有競爭力的商品價(jià)格和運(yùn)費(fèi)政策,請您放心購買!
2、因廠家會在沒有任何提前通知的情況下更改產(chǎn)品價(jià)格、包裝、產(chǎn)地或者一些附件,若出現(xiàn)價(jià)格異常請以廠家官網(wǎng)價(jià)格為準(zhǔn),本司不能確保客戶收到的貨物與商城圖片、產(chǎn)地、附件說明完全一致,只能確保為原廠正品!并且保證與當(dāng)時(shí)市場上同樣主流新品一致。若本商城沒有及時(shí)更新,請大家諒解!
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